Proces rozpoczynamy klikając na FORGOT PASSWORD na stronie logowania (najlepiej na przeglądarce)
Na następnej stronie proszę (1) wprowadzić email zgodny z tym, na który zakładano konto w Soliscloud, (2) klinkąć na VERIFICATION CODE, a następnie (3) wprowadzić kod z maila (sprawdź folder SPAM oraz POWIADOMIENIA) oraz (4) kliknąć na przycisk NEXT.
Na nastepnej stronie można wprowadzić nowe hasło, a następnie wyjść do strony głownej www.soliscloud.com i zalogować się na nowych danych.