¿Por qué los datos en SolisCloud no se muestran como se espera?
Los datos mostrados en SolisCloud se cargan desde el inversor cada 5 minutos y representan una captura puntual (snapshot) de la información del inversor en ese preciso momento.
Los valores de 5 minutos NO son promedios de 5 minutos.
La captura se realiza incluso mientras ocurre un cambio transitorio. Esto significa que los datos subidos y mostrados en SolisCloud como un valor de intervalos de 5 minutos suelen registrarse justo cuando el sistema está reaccionando a fluctuaciones en:
- La generación FV (nubes, nieve)
- Los consumos (encendido/apagado de cargas)
- El funcionamiento de la batería (limitaciones de corriente)
Además, el inversor necesita unos segundos para reaccionar a una nueva condición y aumentar o disminuir su potencia.
Por ejemplo: detecta que hay exportación a la red y, tras 2–3 segundos, comienza a cargar la batería para cancelarla.
Ejemplos
1. Cuando la carga se enciende
Una carga se enciende mientras la potencia FV < carga, lo que provoca un pico desde la red

El inversor recibe en menos de un segundo la información del contador indicando que hay importación para cubrir la carga.
La captura se realiza justo en ese instante y puede parecer que el sistema no está funcionando correctamente. Sin embargo, los datos simplemente se tomaron en el momento exacto en que el sistema estaba reaccionando al aumento repentino de potencia de la carga.En los segundos siguientes, el inversor aumenta la potencia de descarga, lo cual restablece la importación a 0 kW.
En la siguiente captura de SolisCloud, se muestra nuevamente 0 kW en el punto de conexión, con la batería descargando para igualar la carga.
2. Cuando la carga se apaga
- Si la carga se desconecta mientras sigue habiendo generación FV, se produce exportación.

- El contador detecta la exportación y envía la información al inversor.
- El inversor tarda unos segundos en reducir su potencia de descarga.
Luego, la potencia medida en el contador vuelve a 0 W.
Interpretación de estos casos
En situaciones como las explicadas, puede parecer que el sistema no funcionó correctamente durante 5 minutos.
Es posible que los valores mostrados para ese intervalo de 5 minutos en SolisCloud no tengan sentido.
Sin embargo, la razón es sencilla:
➡️ La captura de datos se efectuó durante un momento muy breve en el que el sistema estaba reaccionando dinámicamente a un cambio en las condiciones.
➡️ Lo que se ve en SolisCloud pudo haber ocurrido solo durante unos pocos segundos, pero como se toma una única captura cada 5 minutos, esa instantánea es la que se muestra.


